Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2023

1. Chi Siamo

RuoteMTB è gestito da Vendite SRAM, con sede legale in Incrocio Samuel 873, Borgo Nestore, IT 88504. Siamo specializzati nella vendita di componenti MTB professionali selezionati da rider esperti per rider appassionati in tutto il mondo.

2. Dati che Raccogliamo

Per fornirti i nostri servizi, possiamo raccogliere:

• Dati di registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, password (criptata)
• Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo completo, numero di telefono, partita IVA (se applicabile)
• Dati di pagamento: Informazioni sulla carta di credito (elaborate direttamente dal gateway di pagamento, non memorizzate sui nostri server), storico degli acquisti
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, dati di navigazione
• Dati di comunicazione: Contenuto delle email o chat con il nostro servizio clienti

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Elaborare e spedire i tuoi ordini di componenti MTB
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
• Migliorare la tua esperienza sul sito e personalizzare i contenuti
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
• Inviare comunicazioni relative al tuo account (non pubblicità) se necessario
• Rispettare obblighi legali e regolamentari

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi di pagamento: Per elaborare i pagamenti in modo sicuro (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Corrieri: Per la spedizione dei tuoi ordini di componenti MTB
• Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia SSL su tutto il sito
• Certificazione PCI DSS per i pagamenti
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Conservazione dei dati solo per il tempo necessario agli scopi indicati

Nonostante tutte le precauzioni, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere la password del tuo account e a non condividerla con nessuno.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre leggi sulla privacy, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
• Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

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• Personalizzare la tua esperienza in base ai tuoi interessi MTB

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili se disabiliti i cookie essenziali.

8. Modifiche all’Informativa

Questa informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. Le modifiche significative saranno comunicate via email o attraverso avvisi sul sito.

9. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Vendite SRAM, Incrocio Samuel 873, Borgo Nestore, IT 88504